Pintu masuk menuju venue Stadion Utama GBK akan dibuka pada pukul 17.00 WIB untuk pemegang tiket Ultimate Experience dan My Universe, sementara pintu masuk untuk semua kategori akan dibuka pada pukul 17.30 WIB.
3.Jadwal Penampilan Coldplay
Menurut jadwal yang telah diumumkan, diperkirakan Coldplay akan tampil sekitar pukul 21.00 WIB. Band yang diperkuat oleh Chris Martin, Guy Berryman, Jonny Buckland, dan Will Champion tersebut akan membawakan sekitar 28 lagu selama pertunjukan mereka.
Sebelum penampilan Coldplay, konser akan dibuka oleh solis perempuan Indonesia, Rahmania Astrini. Rahmania Astrini terpilih sebagai artis pembuka untuk konser Coldplay di Indonesia.
4.Panduan untuk Penonton dengan Keperluan Khusus
Promotor juga telah menyediakan pintu masuk khusus untuk penonton dengan keperluan khusus, seperti mereka yang menggunakan kursi roda, kruk, atau perempuan hamil.
Penonton yang membutuhkan bantuan akan ditemani oleh kru promotor. Oleh karena itu, penonton yang memerlukan bantuan dapat mengajukan permintaan dengan mengunjungi ruang medis atau bertanya kepada kru yang berada di lokasi.
5.Barang dan Aktivitas yang Dilarang
Selain itu, promotor memiliki daftar barang-barang yang dilarang dibawa oleh penonton. Beberapa di antaranya termasuk kamera profesional, tongsis, alat musik, drone, botol berbahan kaca dan kaleng, rokok, vape, minuman beralkohol, senjata tajam, dan tas dengan ukuran lebih dari A4.
Promotor juga mengingatkan penonton bahwa menunggu Coldplay di dalam maupun di luar venue, termasuk bermalam, dilarang dengan tegas. Hal ini dijelaskan oleh akun @pkentertainment.id dalam unggahan Instagram mereka.