Network
Pedoman Tangerang – Kabel ruas Batam-Pontianak milik PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) yang menjadi sumber gangguan internet pelanggannya pada Minggu, 19 September 2021 lalu dinyatakan telah pulih.
Diketahui bahwa gangguan massal jaringan internet milik perusahaan pelat merah tersebut akibat terputusnya kabel bawah laut ruas Batam-Pontianak.
Titik lokasi kejadian berada di sekitar 1,5 meter dari lapas pantai Batam, pada kedalaman 20 meter dari permukaan laut.
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menyatakan jaringan sistem komunikasi kable laut Jasuka miliknya telah pulih, dan kembali beroperasi seperti sediakala, sejak Senin 4 September 2021, pukul 05.30 WIB.
Sehari sebelumnya, penyambungan kabel yang sempat terputus tersebut juga telah selesai dilakukan, lebih cepat dari target waktu yang diperkirakan semula, yakni selama sebulan.
“Alhamdulillah saat ini kabel laut Jasuka sudah kembali pulih dan melayani trafik telekomunikasi dengan normal,” tutur Pujo Pramono, Vice President Corporate Communication Telkom.
Pujo juga berpesan kepada pelanggan untuk tidak lagi khawatir adanya gangguan massal seperti yang terjadi beberapa waktu lalu.
“Pelanggan dapat merasakan kembali pengalaman digital terbaik dari beragam layanan TelkomGroup,” kata Vice President Corporate Communication Telkom tersebut.
Atas pencapaian ini, Pujo Pramono memberikan apresiasi kepada teknisi yang bekerja tanpa kenal lelah, dan kepada pelanggan yang selalu sabar dan setia menggunakan produk milik Telkom.
