Pedoman Tangerang – Baru-baru ini kejadian tak mengenakkan terjadi pada penumpang bus Rosalia Indah, pasalnya barang bawaan penumpang yang hilang berupa iPad Pro.
Kasus kehilangan iPad Pro di bus kelas Eksekutif Plus Rosalia Indah jurusan Wonosobo-Ciputat mencuat di media sosial dan terus menjadi perbincangan.
iPad Pro dan chargeran itu raib ketika disimpan di tas dan diletakkan di kabin penumpang. Dan diganti dengan buku dan keramik lantai.
Dalam cuitan yang dilontarkan di platform X, pemilik akun @widino yang mengaku menjadi korban menjelaskan kecurigaannya saat bus tiba di pool PO Rosalia Indah di Ciputat.
Baca Juga: Formasi Indonesia Moeda Dukung Gerakan Sekali Putaran Di Pilpres 2024
Dia curiga tasnya tidak bisa dibuka, sebab resleting-nya dalam keadaan terkunci akibat dilem. Setelah tas dibongkar, iPad Pro miliknya raib digantikan buku info Yellow Pages dan keramik.
Yang bersangkutan semakin meradang ketika mengadukan kasus tersebut, piha customer service PO Rosalia Indah menolak bertanggung jawab dan menyatakan barang hilang di bus sebagai risiko penumpang.
Lantas Siapakah pemilik Rosalia Indah, untuk informasi lengkapnya maka simak artikel ini hingga selesai.
Pemilik melalui pihak Manajemen PT Rosalia Indah Transport meminta maaf melalui press release pada Rabu, 20 Desember 2023.
Baca Juga: Profil dan Biodata Asyifa Dewi, Menantu Wakapolri Ternyata Ini Profesinya
Sontak netizen menyoroti tentang siapa gerangan pemilik Rosalia Indah yang sedang ramai dibicarakan banyak orang terutama di medsos X, Facebook dan Instagram.
Melansir laman resminya, perusahaan jasa transportasi Rosalia Indah adalah milik dari pasangan Yustinus Soeroso dan Yustina Rahyuni Soeroso.
Yustinus Soeroso dan Yustina Rahyuni Soeroso mendirikan usaha di bidang transportasi ini pada tahun 1983.
Keluarga asal Palur, Jaten, Karanganyar, Jawa Tengah ini awalnya fokus melayani jasa angkutan bus antar kota hingga berkembang seperti sekarang.
Baca Juga: Analis Hakulyakin IHSG 2024 Bisa Capai 7.700 Jika Pilpres Sekali Putaran
Menariknya, nama bus Rosalia diambil dari nama salah satu anak dari Yustinus Soeroso dan Yustina Rahyuni Soeroso.
Terkait kasus hilangnya barang milik penumpang baru-baru ini, pihak Manajemen PT Rosalia Indah Transport telah meminta maaf dan membuat pernyataan resmi.
“PT Rosalia Indah Transport meminta maaf atas kejadian yang menimpa penumpang setia kami,” tulisnya dikutip dari X @Rosalia_Ind pada Rabu, 20 Desember 2023.
Baca Juga: Refleksi Akhir Tahun, Ormas ABI Minta Pemerintah Indonesia Tegas Pada Myanmar dan Israel
Menindaklanjuti kejadian tersebut, perusahaan akan melakukan sejumlah investigasi internal guna menyelesaikan permasalahan.
Awak bus yang terlibat telah dilakukan proses pemanggilan ke kantor pusat untuk menjalani proses investigasi secara langsung.
Meski demikian, berbagai komentar netizen masih membanjiri dengan nada kekecewaan atas pelayanan mengecewakan dalam kasus tersebut.
“Pas kemarin gue ngelapor ko lu malah diem aja? Giliran viral baru gerak, kocak,” tulis @arsitekmudaa di kolom komentar.
Pihak manajemen Rosalia Indah juga telah menyiapkan beberapa langkah nyata untuk segera menyelesaikan permasalahan ini.
Pertama, mereka telah berkomunikasi langsung dengan pengguna jasa yang merasa dirugikan dalam kasus tersebut dan meminta detail kronologi kejadian.
Kedua, menyiapkan tim investigasi untuk menggali informasi langsung dari awak bus di unit bus terkait guna melengkapi informasi yang ada dan berimbang.
Ketiga, pihak manajemen akan menindak tegas sesuai sanksi yang berlaku dalam peraturan perusahaan jika terdapat awak bus yang terbukti terlibat.
Demikian ulasan tentang pemilik Rosalia Indah.***